Тази Политика за поверителност описва нашите политики и процедури относно събирането, използването и разкриването на Вашата информация, когато отговаряте на нашите реклами, и ви информира за Вашите права за поверителност и как законът ви защитава.

     Ние ценим Вашето доверие и се ангажираме да защитаваме Вашата лична информация. Всички данни, събрани чрез нашия уебсайт, включително данни за контакт или запитвания за услуги, се използват единствено за предоставяне на по-добри услуги и поддържане на ефективна комуникация с нашите клиенти.

     Ние прилагаме строги мерки за сигурност, за да защитим Вашите данни от неоторизиран достъп, злоупотреба или разкриване. Информацията, споделена с нас, се съхранява сигурно и се използва само за целите на предоставянето на нашите решения за видеонаблюдение и сигурност.

     С използването на нашия уебсайт “Услугата”, Вие се съгласявате с нашите практики за поверителност. Можем да актуализираме тази политика от време на време и всички промени ще бъдат отразени тук, за да се гарантират прозрачност и непрекъсната защита на Вашата информация. .

Тълкуване и дефиниции
Тълкуване

     Думите, чиято начална буква е главна, имат значения, определени при следните условия. Следните определения имат едно и също значение, независимо дали са в единствено или множествено число.

Дефиниции

За целите на настоящата Политика за поверителност:

  • „Дружество“ (наричано „Дружеството“, „Ние“, „Нас“ или „Наш“ в настоящото Споразумение) се отнася до Вела Сат ЕООД.
  • “Устройство” означава всяко устройство, което може да осъществи достъп до Услугата, като например компютър, мобилен телефон или дигитален таблет.
  • “Личните данни” са всяка информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице.
  • “Услугата” се отнася до рекламата, уебсайта или приложението.
  • “Доставчик на услуги” означава всяко физическо или юридическо лице, което обработва данните от името на Дружеството. Това се отнася до трети страни, компании или лица, наети от Дружеството, за да улеснят Услугата, да предоставят Услугата от името на Дружеството, да извършват услуги, свързани с Услугата, или да съдействат на Дружеството при анализа на начина, по който се използва Услугата.
  • “Данните за употреба” се отнасят до данни, събирани автоматично, генерирани или от използването на Услугата, или от самата инфраструктура на Услугата (например продължителността на посещение на страница).
  • „Вие“ означава лицето, което осъществява достъп до или използва Услугата, или компанията или друго юридическо лице, от чието име това лице осъществява достъп до или използва Услугата, според случая.
Събиране и използване на Вашите лични данни
Лични данни

     Събираме само информацията, необходима за ефективно предоставяне на нашите услуги за видеонаблюдение и сигурност. Това може да включва Вашето име, данни за контакт и предпочитания, свързани с услугите. Данните се използват изключително за обработка на запитвания, предоставяне на решения и поддържане на комуникация. Гарантираме, че цялата лична информация остава поверителна, защитена и никога няма да бъде споделяна с трети страни без Вашето съгласие.

Използване на Вашите лични данни

     Информацията, събрана от потребителите, се използва предимно за предоставяне, поддръжка и подобряване на нашите продукти и услуги за видеонаблюдение. Личните данни, информацията за устройството и записите от CCTV камерите помагат за осигуряване на правилна инсталация, наблюдение на производителността на системата и предоставяне на навременна техническа поддръжка.
     Потребителските данни ни позволяват да изпращаме важни актуализации, известия и предупреждения за сигурност, както и да подобряваме функциите на продукта и потребителското изживяване. Те могат да се използват и за отстраняване на неизправности, анализи и генериране на прозрения за повишаване на безопасността и ефективността.

     Дружеството може да използва лични данни за следните цели:

  • За да предоставяме и поддържаме нашата Услуга , включително за да наблюдаваме използването на нашата Услуга.
  • За управление на Вашия акаунт: за управление на Вашата регистрация като потребител на Услугата. Предоставените от Вас лични данни могат да Ви дадат достъп до различни функционалности на Услугата, които са Ви достъпни като регистриран потребител.
  • За изпълнението на договор: разработването, спазването и сключването на договора за покупка на продуктите, артикулите или услугите, които сте закупили, или на друг договор с Нас чрез Услугата.
  • За връзка с Вас: За връзка с Вас по имейл, телефонни обаждания, SMS или други еквивалентни форми на електронна комуникация, като например push известия на мобилно приложение относно актуализации или информационни съобщения, свързани с функционалностите, продуктите или договорените услуги, включително актуализациите за сигурност, когато е необходимо или разумно за тяхното внедряване.
  • За да Ви предоставяме новини, специални оферти и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме, подобни на тези, които вече сте закупили или за които сте направили запитване, освен ако не сте избрали да не получавате такава информация.
  • За да управляваме Вашите заявки: За да отговаряме на Вашите заявки към Нас и да ги управляваме.
  • За прехвърляне на бизнес: Можем да използваме Вашата информация, за да оценим или проведем сливане, продажба, преструктуриране, реорганизация, разпускане или друга продажба или прехвърляне на някои или всички наши активи, независимо дали като действащо предприятие или като част от несъстоятелност, ликвидация или подобно производство, при което личните данни, съхранявани от нас за потребителите на нашите услуги, са сред прехвърлените активи.
  • За други цели: Можем да използваме Вашата информация за други цели, като например анализ на данни, идентифициране на тенденции в употребата, определяне на ефективността на нашите промоционални кампании и за оценка и подобряване на нашите Услуги, продукти, услуги, маркетинг и Вашето преживяване.
Споделяне на Вашата лична информация

Можем да споделяме Вашата лична информация в следните ситуации:

  • С доставчици на услуги: Можем да споделяме Вашата лична информация с оторизирани доставчици на услуги, за да наблюдаваме и анализираме използването на нашата Услуга, за да се свържем с Вас или за поддръжка на системата.
  • За бизнес трансфери: Можем да споделяме или прехвърляме Вашата лична информация във връзка с или по време на преговори за всяко сливане, продажба на активи на Компанията, финансиране или придобиване на целия или част от Нашия бизнес на друга компания.
  • С филиали: Можем да споделяме Вашата информация с Нашите филиали, като в този случай ще изискваме от тези филиали да спазват настоящата Политика за поверителност. Филиалите включват Нашата компания майка и всички други дъщерни дружества, партньори в съвместни предприятия или други компании, които Ние контролираме или които са под общ контрол с Нас.
  • С бизнес партньори: Можем да споделяме Вашата информация с Нашите бизнес партньори, за да Ви предложим определени продукти, услуги или промоции.
  • С други потребители: когато споделяте лична информация или по друг начин взаимодействате в публични зони с други потребители, тази информация може да бъде видяна от всички потребители и може да бъде публично разпространена извън тях.
  • Със съдебни органи: Предоставя се на съдебни органи, когато се изисква от закон или разпоредба.
  • С Ваше съгласие: Можем да разкрием Вашата лична информация за всякакви други цели с Ваше съгласие.
Съхранение на Вашите лични данни

     Дружеството ще съхранява Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в настоящата Политика за поверителност. Ще съхраняваме и използваме Вашите лични данни до степента, необходима за спазване на нашите законови задължения (например, ако сме длъжни да съхраняваме данните Ви, за да спазваме приложимите закони), разрешаване на спорове и прилагане на нашите правни споразумения и политики.
Компанията ще съхранява и данни за употреба за целите на вътрешен анализ

Прехвърляне на Вашите лични данни

     Вашата информация, включително личните данни, се обработва в оперативните офиси на Компанията и на всички други места, където се намират страните, участващи в обработката. Това означава, че тази информация може да бъде прехвърлена към — и съхранявана — компютри, разположени извън Вашия град, област, държава или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези във Вашата юрисдикция.
     Вашето съгласие с тази Политика за поверителност, последвано от предоставянето на такава информация, представлява Вашето съгласие с това прехвърляне.
     Компанията ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че Вашите данни се обработват сигурно и в съответствие с настоящата Политика за поверителност и няма да се извършва прехвърляне на Вашите лични данни към организация или държава, освен ако не са въведени адекватни контролни механизми, включително сигурността на Вашите данни и друга лична информация.

Разкриване на Вашите лични данни

Правоприлагане

     При определени обстоятелства, Дружеството може да бъде задължено да разкрие Вашите лични данни, ако това се изисква от закона или в отговор на валидни искания от публични органи (напр. съд или държавна агенция).

Други законови изисквания

     Дружеството може да разкрие Вашите лични данни, ако добросъвестно смята, че това действие е необходимо за:

  • Спазване на законово задължение
  • Защита и отстояване на правата или собствеността на Дружеството
  • Предотвратяване или разследване на евентуални нарушения във връзка с Услугата
  • Защита на личната безопасност на потребителите на услугата или на обществеността
  • Защита от правна отговорност
Сигурност на Вашите лични данни

     Сигурността на Вашите лични данни е важна за нас, но не забравяйте, че никой метод за предаване през интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на Вашите лични данни, не можем да гарантираме тяхната абсолютна сигурност.

Връзки към други уебсайтове

     Нашата Услуга може да съдържа връзки към други уебсайтове, които не се управляват от нас. Ако кликнете върху връзка на трета страна, ще бъдете пренасочени към сайта на тази трета страна. Силно Ви препоръчваме да прегледате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате. 
     Ние нямаме контрол върху и не поемаме отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на сайтове или услуги на трети страни.

Промени Политиката за поверителност

     Възможно е периодично да актуализираме нашата Политика за поверителност. Ще Ви уведомим за всички промени, като публикуваме новата Политика за поверителност на тази страница.
     Препоръчително е периодично да преглеждате тази Политика за поверителност за евентуални промени. Промените в тази Политика за поверителност влизат в сила, когато бъдат публикувани на тази страница.

 Тази Политика за поверителност е актуализирана за последен път на 01.01.2026 г

За връзка с нас

     Ние не продаваме и не споделяме Вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели. Информацията може да бъде споделяна само с доверени партньори или съдебни органи, когато това се изисква от закона или за да се гарантира Вашата безопасност и сигурност. С използването на нашите услуги вие се съгласявате с тази политика за поверителност.

    Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, можете да се свържете с нас по имейл на .